Ir al contenido

Carrito

El carrito está vacío

Seguir comprando

Política de Privacidad

Por medio del presente documento Caribe Pasión S.A.S. empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con el NIT No. 901999983 y responsable del sitio web www.caribepasion.com, se permite establecer los siguientes Términos y Condiciones de uso que han de regir las relaciones de los usuarios-consumidores de este sitio web.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Caribe Pasión S.A.S.
Cartagena de Indias, Colombia
Correo electrónico: contacto@caribepasion.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información de identificación

  • Nombre y apellidos

  • Documento de identidad

  • Dirección de envío

  • Ciudad y país

Información de contacto

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

Información de compra

  • Productos adquiridos

  • Historial de pedidos

  • Dirección de facturación

Información de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y entregar pedidos realizados en nuestro sitio web

  • Gestionar pagos y facturación

  • Enviar confirmaciones de compra y notificaciones de envío

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones (si el usuario lo autoriza)

  • Mejorar nuestros productos y servicios

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Analizar el tráfico del sitio web

  • Personalizar contenidos y publicidad

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Caribe Pasión S.A.S. podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, por ejemplo con:

  • Plataformas de pago

  • Empresas de logística y transporte

  • Proveedores tecnológicos (por ejemplo Shopify, herramientas de marketing o análisis)

Estos terceros solo podrán usar la información para los fines específicos del servicio contratado y deberán cumplir con estándares de protección de datos.

6. Seguridad de la Información

Caribe Pasión S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado

  • Pérdida

  • Alteración

  • Uso indebido

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

7. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informados sobre el uso de sus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

  • Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales

8. Procedimiento para Ejercer los Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

[contacto@caribepasion.com]

La solicitud debe incluir:

  • Nombre completo

  • Documento de identidad

  • Descripción de la solicitud

  • Datos de contacto

Caribe Pasión responderá dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

9. Autorización para el Tratamiento de Datos

Al proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Caribe Pasión S.A.S. para realizar el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Caribe Pasión se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

contacto@caribepasion.com